买了一台设备质量有问题退款了,商家同意也拉

平湖律师 2025-04-12
如果商家已经拉走设备却不退货款,你可以先尝试与商家沟通。明确提醒商家之前已经达成退款的共识,并且设备也已收回,要求其尽快退款。

如果沟通后商家还是拒不退款,你可以收集相关的证据,比如退款协议(如果有的话)、设备交接的记录(例如有双方签字的收货单)、聊天记录等,向消费者协会或者相关的行业监管部门进行投诉,请求他们帮助你协调退款事宜。

要是涉及的金额比较大,也可以考虑咨询律师,通过法律途径,比如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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